ProStaffing
Customer Success Agent
Om Rollen
Vi söker nu en social och engagerad Customer Success Agent till ett snabbväxande och innovativt företag som förenklar trygg bostadsuthyrning. I rollen hanterar du inkommande varma leads – alltså privatpersoner som själva registrerat sig på företagets plattform för att hyra ut sin bostad.
Ditt fokus är att bygga relation med kunden, guida dem genom hela processen och se till att de får en så smidig och trygg upplevelse som möjligt. Du arbetar i företagets eget CRM-system, har tät kontakt med kunder via telefon och hjälper dem hela vägen – från intresse till uthyrning.
Kvalifikationer
Du talar och skriver flytande svenska och engelska
Du är kommunikativ och trivs i samtal med olika sorters människor
Du har ett starkt intresse för service och relationer
Du är trygg i telefon och gillar att ta ansvar
Tidigare erfarenhet är inte ett krav – det viktigaste är att du är rätt person med rätt driv
Arbetsuppgifter
Hantera inkommande leads (inga kalla samtal)
Kontakta och guida kunder som vill hyra ut sin bostad
Säkerställa hög kundnöjdhet genom tydlig och personlig service
Arbeta strukturerat i CRM-system
Följa upp pågående kunddialoger och bygga långsiktiga relationer
Företaget erbjuder
Ett socialt, ungt och drivet team i fräscha lokaler i centrala Stockholm
Snabb onboarding – du är igång på två veckor
En miljö där gemenskap och trivsel värderas högt
Möjlighet att utvecklas internt i takt med bolagets tillväxt
Ansökan
Skicka ditt CV och några rader om dig själv till:
📩 angelo@happygroup.se
Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta:
📧 angelo@happygroup.se
Urval sker löpande och vi återkommer alltid till relevanta kandidater inom 24 timmar – vi ser fram emot att höra från dig!